Lezers informeren met je online magazine: geen doel op zich!

Wat is het doel van je online magazine? Vaak krijg ik te horen: 'Ik wil mijn klanten graag informeren'. Maar Informatie geven is geen doel op zich; het is een middel om een doel te bereiken. Als je geen helder gedefinieerd doel voor ogen hebt, dan kun je nooit de juiste content toepassen voor je magazine. In dit blog help ik je een super scherp hoofddoel te definiëren met nog concretere doelstellingen.

Waarom is een doel belangrijk?

Ooit gaat iemand je vragen wat het uitbrengen van online magazines de organisatie oplevert. De 'ROI' (return on investment), om het in hedendaagse termen te zeggen. Maar je kunt niet van alles een ROI berekenen. Ik bedoel, wat is de ROI van je moeder? Wat heeft haar opvoeding bijgedragen aan jouw succes? Waarschijnlijk is het erg lastig om dat alles ter herleiden. Dat geldt ook vaak voor de ROI van content. Maar… een doel stellen zorgt er wel voor dat je betere keuzes maakt rondom de content en opbouw van je magazine. En daarbij stelt het je in staat beter te sturen en te optimaliseren. En dus heb je ook meer grip op wat de content je oplevert.

Welk doelen kun je koppelen aan een online magazine?

Wat wil je dat de bezoeker doet na het bekijken van jouw content?

  • Een product kopen?
  • Een offerte aanvragen?
  • Zich inschrijven op de nieuwsbrief?
  • Je inzicht geven in zijn/haar interessegebieden?
  • Zijn/haar mening vormen?

Welk doel stel jij

Vertaal je doel naar specifieke doelstellingen

Voor ieder type doel zijn bijpassende doelstellingen te definiëren. Om deze doelstellingen meetbaar te maken, kun je ze vertalen naar KPI's. Houd deze key performance indicators (of in goed Nederlands kritieke prestatie-indicatoren) per uitgave bij en evalueer ze regelmatig. Ik geef je per doel een aantal KPI’s:

  • Sales: stel, je wilt producten verkopen door deze in je magazine zo aantrekkelijk mogelijk te tonen. Dat kan door het verhaal achter het product te laten zien. Of door klanten ervaringen te laten delen in combinatie met een aantal aanbiedingen.
    Bijpassende KPI’s:
    1. Gegenereerde omzet
    2. Aantal conversies
    3. Gemiddelde kosten per conversie (totale kosten / aantal conversies)
    4. Aantal indirecte sales
  • Leadgeneratie: je wil met het online magazine lezers overtuigen een aanvraag te doen of hun mailadres achter te laten.
    Bijpassende KPI’s:
    1. Aantal nieuwe aanmeldingen voor je magazine
    2. Aantal nieuwe volgers op social
    3. Aantal conversies (bijv. offerte-aanvragen)
    4. Gemiddelde leadkosten (totale kosten/aantal leads)
    5. Aantal ingevulde formulieren
  • Efficiëntieverhoging: in plaats van 10.000 brochures te versturen naar klanten, kun je ze met een online magazine veel kosteneffectiever bereiken. En ook nog eens waar en wanneer het hen uitkomt. De kans dat ze die gedrukte brochure in de trein bekijken, of als ze op de bus staan te wachten, is niet groot. Met een responsive magazine bereik je ze wel.
    Bijpassende KPI’s:
    1. Totale bereik
    2. Gemiddelde leestijd
    3. Gemiddelde leestijd versus werkelijke leestijd (gemiddeld lees je 200 woorden per minuut) 4. Gemiddelde kosten per ontvanger
  • Verhogen naamsbekendheid/branding: via een online magazine inspireer je klanten met schermvullend en bewegend beeld. Met goede en spraakmakende content laad je je merk en voeg je beleving en interactie toe. Een ideale manier om te bouwen aan naams- en merkbekendheid.
    Bijpassende KPI’s:
    1. Verhouding nieuwe versus terugkerende bezoekers (je wilt zo veel mogelijk nieuwe bezoekers)
    2. Aantal social shares
    3. CTR (click-through rate) vanuit e-mail/social media naar je magazine
  • Exploitabel magazine: een uitgever van een online magazine wil met advertenties en branded content omzet genereren. Denken vanuit de lezer verhoogt je kansen op abonnees, en met online magazines kun je vrij gemakkelijk niches of specials creëren.
    Bijpassende KPI’s:
    1. Aantal bezoekers
    2. Bezoekersduur
    3. Aantal gelezen pagina’s (gemiddeld en totaal)
    4. Aantal uitgaande clicks op advertenties
    5. Scroldiepte op longreads

Maak voor jezelf een concreet en niet al te complex dashboard. Neem deze op zijn minst mee naar de volgende redactievergadering en presenteer de resultaten.

Meten is weten

Welke tools gebruik je om te meten?

Er zijn verschillende tools om te meten. In onze magazines hebben we een uitgebreide integratie met Google Analytics. We activeren een aantal ‘events’, volledig geautomatiseerd. We meten de scroldiepte, social shares, uitgaande links, of lezers swipen of klikken naar een volgende pagina, etc. Je kunt een groot aantal rapportages automatisch laten opstellen (#handig).

Wat kun je met deze gegevens?

Het belangrijkste is om te gaan optimaliseren op basis van deze resultaten.

  • Wil je meer sales? Kijk hoe je de call-to-action kunt verbeteren. Probeer buttons te gebruiken in plaats van tekstlinks, verander de kleur, verander de formulering (gebruik ‘bekijk vakantie’ in plaats van ‘boek direct’).
  • Wil je meer social sharing? Plaats ook een oproep om het artikel te delen in het tekstvlak in plaats van alleen in de navigatiebalk.
  • Wil je een langere leesduur per pagina? Kijk welke onderwerpen/rubrieken goed gelezen worden en schrap de rest. Of verklein de omvang en schroef de frequentie eens op. Of geef de verwachte leesduur aan bij een langer artikel.

Probeer niet alles perfect te regelen voordat je start, maar ga aan de slag. Denk in kleine stapjes en blijf meten.

Heb jij nog andere ideeën? Of wil je ergens anders over sparren? Neem contact met ons op! Bel naar (020) 303 2822 of mail naar daan@instantmagazine.com.

Start meteen een gratis trial en ontdek de eindeloze mogelijkheden van onze tool!

Social media

GET SOCIAL

Nieuwsbrief

Blijf up to date


Ontvang onze maandelijkse nieuwsupdate en andere handige, relevante en vooral interessante content.

Inschrijven